Caixa Inbox

NCM: 3925.90.90.00
Cód. de Barras: 7898573563083
Tamanho: A: 14cm; L: 27cm; C: 18cm
Peso: 0.630 Kg
Volume: 10

InBox Amarelo

7898573563083
NCM: 3925.90.90.00
Cód. de Barras: 7898573563090
Tamanho: A: 14cm; L: 27cm; C: 18cm
Peso: 0.630 Kg
Volume: 10

InBox Luxo Aço Escovado

7898573563090
NCM: 3925.90.90.00
Cód. de Barras: 7898573563106
Tamanho: A: 14cm; L: 27cm; C: 18cm
Peso: 0.630 Kg
Volume: 10

InBox Luxo Espelhado

7898573563106
NCM: 3925.90.90.00
Cód. de Barras: 7898573563113
Tamanho: A: 14cm; L: 27cm; C: 18cm
Peso: 0.630 Kg
Volume: 10

InBox Luxo Preto Brilho

7898573563113

Últimas do Blog

17
Out
2018

Como elaborar política de troca de produto na loja

    Quem está inserido no comércio, seja varejista, seja de atacado, tem que lidar com a troca de produto. Mas o que a legislação diz a respeito? Quais são as obrigações da loja? E os direitos dos consumidores? A questão é simples e bem definida do ponto de vista legal. Para lojas físicas, não é necessário permitir a troca ou a devolução em razão de arrependimento, gosto ou motivo pessoal, de forma que a possibilidade pode ser autorizada, ou não, conforme decisão do lojista em prazo e condições por ele especificadas. Entretanto, em caso de defeitos, para compras feitas pela internet ou catálogos, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) é claro. A troca ou devolução são obrigatórias em até sete dias contados a partir do recebimento do produto (por arrependimento ou qualquer outra razão). Nesses casos, a empresa é responsável pela devolução integral do valor pago e pelo custeio das taxas de transporte. Listamos abaixo quatro dicas que vão ajudar você a elaborar uma política de troca de produtos na sua loja. Confira quais são elas agora mesmo!   Exponha a sua política de troca e devolução Conforme explicamos acima, em casos de loja física, a troca de produto não é obrigatória, mas é de bom tom oferecer a possibilidade dentro de regras estabelecidas. Por isso, é importante, no ato da compra, que o vendedor informe ao cliente qual é a política de troca e de devolução da loja. Em geral, o prazo pode variar de 7 a 30 dias, mediante apresentação de cupom fiscal. Além de reforçar as condições para troca no ato do pagamento, outra dica é fixar próximo ao caixa um aviso explicando qual é o posicionamento da loja e as regras em situações desse tipo.     Gere um bom relacionamento Para gerar um bom relacionamento e garantir que a política de troca não seja um ponto de discordância entre clientes e loja, é preciso ser claro e objetivo. Definir bem as condições de troca e prazos, especificando as regras para produtos com ou sem defeito, se existe reembolso, troca imediata ou sistema de crédito e como ficam os custos para transporte do produto adquirido e que precisará ser devolvido é essencial. Mantendo as regras claras e um diálogo honesto, o lojista gera um bom relacionamento com o cliente e estabelece um vínculo de confiança, importante para que a relação comercial seja duradoura.   Promova um atendimento diferenciado Outra dica é promover um atendimento diferenciado. Isso é primordial para o sucesso da venda, já que, quanto mais personalizado for o atendimento, maiores são as chances de que a negociação seja satisfatória, ou seja, que as necessidades reais do cliente sejam supridas com a compra, eliminando a ocorrência de trocas.   Trabalhe o pós-venda Trabalhar o pós-venda também é relevante para cativar os clientes. Essa dica está diretamente ligada à anterior, sobre promover um atendimento diferenciado. O relacionamento entre consumidor e loja não termina no ato da compra, mas perdura durante a utilização das mercadorias adquiridas. Por isso, mantenha ações focadas no pós-venda, como criação de newsletter para alimentação de consumidores, programas de fidelização com vantagens para clientes mais ativos, uma simples ligação para checar se correu tudo bem com a entrega dos produtos etc. Ações simples fazem toda a diferença e auxiliam também na satisfação do consumidor com a loja e com os produtos, minimizando a ocorrência de trocas. Conforme mostramos ao longo do texto, elaborar a política de troca de produto não é complicado. Pelo contrário. Basta definir as regras com seriedade, garantir uma comunicação clara e direta sobre as normas, prestar um atendimento diferenciado e investir em ações de pós-venda. Dessa forma, a negociação tem tudo para transcorrer de maneira eficiente e o relacionamento entre loja e cliente tem tudo para perdurar. Gostou do nosso artigo sobre elaboração de política de trocas? Então que tal assinar nossa newsletter e receber periodicamente dicas sobre gestão e varejo?  

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09
Out
2018

Aprenda como montar uma vitrine!

  Além de oferecer produtos diferenciados, estabelecer o comércio em um ponto movimentado, definir ações de marketing, obter bom controle de estoque e fluxo de caixa, capacitar funcionários e manter os preços competitivos, o lojista precisa chamar atenção dos consumidores. Atraí-los. Para conquistar tal objetivo, é necessário saber como montar uma vitrine interessante. Isso porque, a vitrine é o principal cartão de visitas do comerciante e acertar na montagem faz com que um número maior de potenciais compradores entrem no estabelecimento. Aliando a decisão de entrada com os outros itens citados acima, como qualidade, preço e bom atendimento, o resultado é apenas um: o sucesso.   Quer aprender como montar uma vitrine eficiente? Confira as dicas que listamos abaixo agora mesmo! Conheça o seu público Antes de se preocupar em como montar uma vitrine, é preciso conhecer seu público. Saber, de fato, quem você quer atrair e o que você tem a oferecer a essa pessoa é primordial para criar uma vitrine que dialogue diretamente com ela. Por isso, tenha em mente o foco na solução, ou seja, em oferecer ao seu cliente ideal o que ele precisa.   Fique atento à iluminação Também é primordial ficar atento à iluminação. A luz é capaz de provocar sensações nos consumidores, valorizando produtos, criando ambientes atraentes, instigando-os. A iluminação amarela, por exemplo, cria ares intimistas e de acolhimento, enquanto a iluminação branca é alegre e vibrante. Além de impactar na atmosfera da vitrine, a iluminação é capaz de valorizar produtos, por meio de spots direcionados ou giratórios. A técnica é eficaz na medida em que faz com que o consumidor dê mais atenção aos produtos mais interessantes para o lojista, como itens promocionais, itens sazonais ou itens em grande volume no estoque.   Evite exageros A vitrine é o cartão de visitas da loja e, por isso, deve conter informações na medida certa. Não é interessante incluir dezenas de produtos na vitrine. É preciso planejar a disposição dos itens de maneira harmônica, sem deixar muito espaço inutilizado ou criar um ambiente tumultuado. O objetivo é produzir uma vitrine que mostre o que o consumidor quer ver e o instigue a entrar no estabelecimento e não criar um catálogo de produtos.     Relacione os produtos entre si A vitrine que relaciona produtos entre si é muito mais eficiente. Isso porque desperta sensações de desejo no consumidor, mostrando como diferentes itens são complementares de uma maneira simples, didática, objetiva e visual.     Evite os erros comuns Os principais erros cometidos por lojistas que não sabem bem como montar uma vitrine são: a desorganização; a falta de planejamento estratégico na montagem; o não acompanhamento das tendências; a "propaganda enganosa". Criar uma vitrine desorganizada passa impressão de falta de profissionalismo. Falhar no planejamento estratégico cria um aspecto de desordem. Não acompanhar as tendências mostra que o lojista não se preocupa e não analisa a concorrência, enquanto oferecer produtos que não estão disponíveis faz com que o consumidor sinta-se enganado. Conforme mostramos neste post, saber como montar uma vitrine interessante é primordial para o sucesso da loja. Conhecendo seu público, ficando atento à iluminação, evitando exageros, criando uma combinação harmoniosa e evitando os erros mais comuns, certamente, você vai montar uma vitrine capaz de levar muitos consumidores para dentro da loja! Gostou das nossas dicas sobre como montar uma vitrine? Então, que tal aprender  a criar promoções e aumentar as vendas? Veja como fazer a lucratividade da loja crescer de maneira saudável e eficiente!

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02
Out
2018

Criando uma página no Facebook para uma loja de material de construção

    A sua loja de material de construção está no Facebook? Pois é lá que estão os seus clientes! Se o seu objetivo é aumentar as vendas, você precisa criar uma página nessa rede social. Isso tornará o seu negócio mais fácil de ser encontrado na internet e também oferecerá diversas possibilidades de publicação. O Facebook é a maior rede social da atualidade. Contabiliza cerca de 1,7 bilhão de usuários ativos em todo o mundo, sendo que 100 milhões deles são brasileiros. Todo esse potencial de visibilidade está ao alcance da sua loja de materiais de construção. Entretanto, para ter bons resultados nessa rede social, você precisa acertar em alguns pontos bem importantes. Para ajudar você nisso, eles estão destacados a seguir:   Como criar uma página no Facebook para loja de material de construção? O próprio Facebook conta com um tutorial que acompanha você durante todo o processo da criação da sua página. Basta acessar a seção de páginas e clicar no botão para criar a sua. A partir desse ponto, você deve determinar o nome dela e classificá-la no tipo correto. Por que esse passo é importante? Porque ao classificar a página da sua loja de material de construção no Facebook como um estabelecimento, você passa a contar com diversos recursos que as demais não possuem. Um deles é poder inserir o endereço, que aparece ilustrado em um mapa. Há também espaço para telefone de contato, e-mail e site. Lembre-se de implementar a sua identidade visual adequadamente. Isso significa usar seu logo como avatar e aproveitar a capa para uma comunicação mais aprofundada. Os seus posts precisam seguir um padrão próprio, levando em conta o seu público e posicionamento.   Como interligar a sua loja de material de construção com o Facebook? Hoje em dia, as pessoas passam cada vez mais tempo no Facebook. Conversam por meio dele, assistem vídeos, marcam compromissos e até fazem compras. Isso é uma oportunidade ótima para a sua loja de materiais de construção conquistar mais clientes. O Facebook possui o recurso Loja. Ele permite incluir uma aba especial à sua página na qual você insere seus produtos e possibilita ao seu público comprá-los diretamente por lá. Para instalar essa aba, basta acessar as configurações da sua página e adicionar essa guia. Depois, é necessário cadastrar os seus materiais com todas as informações importantes. Para seus clientes, a principal vantagem é que não precisam passar muito tempo preenchendo cadastros. É só clicar e comprar, com velocidade e comodidade. Afinal, o Facebook já possui boa parte dos dados que necessita para enviar o produto.        Ferramentas E para a organização disso tudo, selecionamos algumas ferramentas da internet que irão te ajudar caso não tenha uma agência para te auxiliar na organização e criação desses conteúdos.   Automação de Alertas e Mensagens Mention e Google Alert (alertas no seu e-mail sobre um tema ou palavra-chave) Buffer (agendamento de posts) Edgar (automatização de Social Media)   Monitoramento e Inteligência de Dados SimilarWeb (Páginas semelhantes e analise) DataNyze (Dados de empresas) ClearBit (Dados de empresas) ElTracker (Analise de rastreamento no Analytics)   Conteúdo Canva (criação de imagens para posts e anúncios) Trakto (Criação de materiais de marketing digital, feita no Brasil) Spark (criação de imagens para post e anúncios da Adobe) Easel.ly e Piktochart (criação de infográficos) Bitly (encurtador de links) GoAnimate (criar animações)   ADS - Anúncios AdExpresso (ferramenta de gerenciamento de anúncios e testes A/B no Facebook) RevMob (anúncios em App e Web Mobile, cadastre-se para fazer uma campanha) Automate Ads e AdStage (ferramenta de gerenciamento de anúncios) Moat e WhatRunsWhere (veja o banner do seu concorrente)   Quais são os próximos passos? Agora você já conta com a sua estrutura montada e pode começar a aproveitar os benefícios da visibilidade das redes sociais para a sua loja de material de construção. Publique conteúdo interessante, como dicas de reformas, produtos em destaque e informações valiosas para quem os utiliza. Ao mesmo tempo, implemente campanhas que busquem atrair cada vez mais gente para a sua loja de material de construção. Ofereça cupons de desconto e divulgue promoções. Nenhuma página no Facebook pode ficar parada, então mantenha-a sempre atualizada.   Como aumentar as suas vendas com o Facebook? Já é de conhecimento de todos que usar o Facebook como ferramenta de negócios é uma excelente estratégia para converter as vendas do seu empreendimento. Com essa ferramenta, o consumidor pode se manter atualizado sobre seus produtos e conhecer ainda mais a marca. Agora, vamos dar algumas dicas sobre como aumentar as suas vendas com o Facebook!   Aprenda mais sobre seu público-alvo É muito importante que você conheça o perfil das pessoas que podem ser consideradas consumidoras da sua marca. Isso não diz respeito apenas às informações básicas! Você precisa conhecê-las por completo, pois apenas assim vai conseguir ajudá-las a resolver seus problemas. Além disso, não esqueça de definir também quem é o público que deseja atingir. Fazendo pesquisas, ter acesso a essas informações é muito mais fácil hoje, com a Internet e com as redes sociais. Depois que alguém curte sua página, você consegue obter dados comportamentais e demográficos de cada seguidor.   Invista em comunicação humanizada A aproximação com o cliente é crucial para gerar confiança e, consequentemente, converter e vender pelo Facebook. Promova conversas para que seus fãs discutam abertamente os produtos que você comercializa e ofereça descontos para quem publicar comentários sobre o que compraram. Todo mundo sabe que ouvir opiniões de amigos sobre um produto ou serviço ajuda muito na decisão de compra. Não perca essa oportunidade!   Promova os seus produtos Além de oferecer diversos relatórios estatísticos para que você saiba quem está comprando, quem está comentando, qual o nível de engajamento dos seus clientes etc., o Facebook ainda oferece a possibilidade de fazer propaganda paga. Trata-se do Facebook Ads, ferramenta com a qual você pode criar campanhas altamente segmentadas para os usuários da rede. Ainda é possível escolher o quanto deseja investir com a publicidade conforme o budget disponível e os objetivos da campanha, já que a ferramenta possui diversos formatos de anúncios.   Invista tempo no acompanhamento de métricas Para gerir uma rede social de forma profissional e ainda vender por meio dela, você vai precisar investir boa parte do seu tempo todos os dias. Se essa for uma tarefa impossível, a dica é contratar uma agência que trabalhe com marketing digital para ficar responsável pela demanda. Postar novidades e informações relevantes ao consumidor, manter o estoque atualizado — fisicamente e nas plataformas —, escrever descrições criativas e manter o preço competitivo e atualizado sempre que algo for mudado são pontos básicos a serem feitos. Além disso, com o acompanhamento das métricas, vai ser possível otimizar as campanhas sem despender mais verba do que o previsto. Por isso, contar com profissionais especializados pode parecer um gasto a mais à princípio, mas é definitivamente a melhor forma de poupar dinheiro.   Analise o que seus concorrentes estão fazendo Nunca deixe de acompanhar e investigar todos os passos que seus concorrentes estão dando dentro dos canais online. Assim, você vai ter conhecimento sobre o que funciona ou não funcionou para eles, para que possa aplicar da melhor forma possível à sua marca. Analise quantos e sobre o que são os posts que eles publicam diariamente e quais atingem mais pessoas. Não deixe de ficar de olho também em um ponto bastante importante: o horário de maior interação entre eles e os consumidores.   Quais os indicadores mais adequados para acompanhar? A métrica é uma forma de avaliar ou medir o desempenho da sua empresa na internet — o número de fãs da sua página, por exemplo, é uma métrica. As principais métricas que devem ser acompanhadas para medir o nível de sucesso do seu negócio no Facebook são:  evolução no número de fãs; alcance; envolvimento com a publicação; taxa de envolvimento; engajamento de ação. De nada adianta querer promover sua marca se você não avalia seus resultados. Isso não faz sentido, pois deixa você sem saber para qual caminho está seguindo. Viu só? Criar uma página no Facebook vai ajudá-lo a atrair mais clientes para loja de material de construção, além de reforçar a imagem e a reputação da empresa. Seguindo nossas dicas, essa rede social pode tornar-se um espaço incrível para a conexão entre negócio e consumidor. Quer aprender ainda mais sobre como aumentar as suas vendas? Então, baixe agora mesmo nosso e-book gratuito Lojas Materiais de Construção: O guia definitivo para aumentar suas vendas e garanta o sucesso do seu negócio!     Como o assunto são redes sociais, aproveite para curtir a nossa página no Facebook e se inscrever no canal no YouTube!

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LANÇAMENTO

NCM: 7318.15.00.00
Cód. de Barras: 7898573562611
Tamanho: A: 15cm; L: 8cm; C: 1cm
Peso: 0.040 Kg
Volume: 20
LANÇAMENTO

Kit Parafuso Auto Atarraxante 4,2 X 38 mm + Bucha M7 C/ 10 PÇS

708
NCM: 7318.15.00.00
Cód. de Barras: 7898573562628
Tamanho: A: 15cm; L: 8cm; C: 1cm
Peso: 0.035 Kg
Volume: 20
LANÇAMENTO

Kit Parafuso Auto Atarraxante 4,8 X 50 mm + Bucha M8 C/ 04 PÇS

709
Peso: 0.062 Kg
LANÇAMENTO

Kit Parafuso Auto Atarraxante 6,3 X 50 mm + Bucha M10 C/ 04 PÇS

710
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Kit Abraçadeira Rosca Sem Fim 13 X 19

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LANÇAMENTO

Kit Abraçadeira Rosca Sem Fim 19 X 25

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Peso: 0.060 Kg
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Kit Parafuso sext. auto brocante 12 X 1" C/ 10 PÇS

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Peso: 0.055 Kg
LANÇAMENTO

Kit Parafuso sext. auto brocante 12 X 3/4" C/ 10 PÇS

1100
Peso: 0.075 Kg
LANÇAMENTO

Kit Parafuso sext. auto brocante 12 X 1.1/2" C/ 10 PÇS

1101

Goma Strong

NCM: 3925.90.90.00
Cód. de Barras: 7898921010450
Tamanho: A: 0cm; L: 26cm; C: 13cm
Peso: 0.092 Kg
Volume: 12

Espátula Para Massa Corrida

140
Peso: 0.300 Kg

Bandeja Para Pintura 23cm (grande)

617008
Peso: 0.200 Kg

Bandeja Pintura 16cm (pequena)

617007
NCM: 3925.90.90.00
Cód. de Barras: 7898921010429
Tamanho: A: 11cm; L: 10cm; C: 13cm
Peso: 0.084 Kg
Volume: 12

Caneca Pinte Fácil

109

Prateleira de Vidro

NCM: 7005.29.00.00
Cód. de Barras: 7898573562949
Tamanho: A: 1cm; L: 40cm; C: 10cm
Peso: 0.845 Kg
Volume: 1

Prateleira de Vidro 8mm - 40 X 10 cm

744
NCM: 7005.29.00.00
Cód. de Barras: 7898573562987
Tamanho: A: 1cm; L: 20cm; C: 20cm
Peso: 0.705 Kg
Volume: 1

Prateleira de Vidro 8mm - 20 X 20 cm Redondo

749
NCM: 7005.29.00.00
Cód. de Barras: 7898573562970
Tamanho: A: 1cm; L: 20cm; C: 20cm
Peso: 0.705 Kg
Volume: 1

Prateleira de Vidro 8mm - 20 X 20 cm Reto

747
NCM: 7005.29.00.00
Cód. de Barras: 7898573562963
Tamanho: A: 1cm; L: 25cm; C: 25cm
Peso: 1.092 Kg
Volume: 1

Prateleira de Vidro 8mm - 25 X 25 cm Redondo

746

Kit Parafuso Chipboard - Bric

NCM: 7318.12.00.00
Cód. de Barras: 7898573562499
Tamanho: A: 15cm; L: 8cm; C: 1cm
Peso: 0.013 Kg
Volume: 20

Kit Parafuso Chipboard 3 X 16 mm C/ 20 PÇS

681
NCM: 7318.12.00.00
Cód. de Barras: 7898573562505
Tamanho: A: 15cm; L: 8cm; C: 1cm
Peso: 0.018 Kg
Volume: 20

Kit Parafuso Chipboard 3 X 25 mm C/ 20 PÇS

682
NCM: 7318.12.00.00
Cód. de Barras: 7898573562512
Tamanho: A: 15cm; L: 8cm; C: 1cm
Peso: 0.022 Kg
Volume: 20

Kit Parafuso Chipboard 3,5 X 22 mm C/ 20 PÇS

683

Kit Parafuso Chipboard 3,5 X 35mm C/20 pçs

889
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