04/04/2018 09:00
Organização e Gestão da loja

Saiba como desenvolver um bom treinamento para os funcionários da empresa

 

 

Investir no treinamento para funcionários é fundamental para a aquisição de novos conhecimentos. Nesse sentido, promover a qualificação por meio do desenvolvimento de habilidades técnicas é essencial ao desempenho e à atualização profissional.

Mediante um cenário de crise, como é o caso do atual mercado brasileiro, capacitar o time e adotar estratégias específicas ao ramo de atuação pode impulsionar o crescimento dos negócios.

Diante disso, se você está em busca de estratégias que sinalizem bons resultados nesse sentido, esse é o caminho. Boa leitura!

 

Qual a importância de desenvolver um bom treinamento para funcionários?

Desenvolver um bom treinamento resulta em incontáveis benefícios à empresa e aos colaboradores. Além do mais, a qualificação profissional é importantíssima para garantir a melhoria do atendimento, pois reflete diretamente na experiência do cliente.

Outros fatores positivos são a valorização da cultura organizacional, a promoção da segurança do trabalho, a maior integração entre os setores da empresa e o aumento da produtividade.

 

Quais os tipos de treinamentos mais utilizados atualmente?

Avaliar o tipo de treinamento mais adequado à sua empresa é fundamental para que o foco desse trabalho seja voltado especificamente para cobrir as falhas da sua equipe e otimizar os resultados.

Para tanto, entenda quais os tipos de treinamento para funcionários são mais utilizados atualmente:

 

Presencial

O treinamento presencial favorece a troca de conhecimento interno e externo entre os setores da empresa e viabiliza o crescimento dos colaboradores. Uma das maiores vantagens desse modelo é a possibilidade de análise imediata dos resultados, já que ele permite um feedback instantâneo.

 

Prático

Esse treinamento é feito durante o trabalho e objetiva o desenvolvimento da equipe em múltiplas perspectivas ao promover a aproximação do funcionário com suas atividades diárias. É um modo seguro de treinar, na prática, as habilidades técnicas necessárias ao bom desempenho das funções.

 

Online

É a modalidade que exige menor investimento, além de reduzir os riscos de prejuízos causados por pequenos imprevistos ou falhas de equipamentos técnicos. Além disso, o aprendizado online facilita a adesão de um maior número de participantes ao possibilitar a flexibilidade de horários.

 

Como organizar um bom treinamento para funcionários?

O sucesso do desenvolvimento das habilidades necessárias ao crescimento é diretamente proporcional ao nível de organização do treinamento. E alguns parâmetros podem minimizar o risco de erros nesse processo tão importante para a continuidade dos negócios. Confira:

 

Identifique os pontos fracos da equipe

O primeiro aspecto é observar, identificar e anotar as fraquezas que se tornam o pior gargalo na produtividade das equipes. Feito isso, avalie o desempenho dos funcionários durante a execução das atividades de trabalho. Isso permite a definição dos pontos que mais precisam de um novo direcionamento.

 

Crie um plano de ação

Após definir as metas e identificar as falhas, escolha a melhor forma de aplicar o treinamento. A educação corporativa pode garantir melhoria em curto prazo, pois o foco na gestão do atendimento ao cliente é o caminho mais rápido para otimizar os resultados no comércio varejista.

 

Promova a troca de conhecimento

Aproveite a disponibilidade de talentos e aplique uma estratégia voltada para a troca de conhecimento — o desenvolvimento dos talentos internos é fundamental para aumentar a produtividade. Essa pode ser uma alternativa viável, já que nas empresas existem funcionários com perfis e habilidades distintas.

 

Acompanhe os treinamentos

Para motivar a participação em massa e mostrar a força da organização, uma boa estratégia é a presença dos gestores nos treinamentos para funcionários. Quando a liderança acompanha esses eventos mais de perto, os resultados e a expectativas são bem melhores.

 

Utilize ferramentas adequadas

Utilizar ferramentas adequadas para promover o desenvolvimento de sua equipe é fundamental, pois garante ao seu empreendimento a solidez necessária para se destacar no mercado.

Nesse contexto, para maximizar a eficácia do treinamento para funcionários é preciso avaliar, de forma estratégica e bem direcionada, qual modalidade de treinamento mais se aproxima da realidade de seu negócio.

 

Quer aprender mais? Confira também algumas dicas e sugestões valiosas sobre segurança do trabalho para o varejo!

 




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